Nhóm sinh viên từ Ninh Bình phản ánh bị “chặt chém” khi ăn uống, lưu trú tại Cửa Lò (Nghệ An) gây xôn xao mạng xã hội, song kết quả xác minh cho thấy thông tin lan truyền chưa phản ánh đúng thực tế.
- Nghệ An xử lý nghiêm hành vi kinh doanh măng khô không rõ nguồn gốc – Khai Mở
- Vụ án cô chủ ba lần đầu độc người giúp việc: Sự toan tính tàn ác
- Bao dung và vị tha – chìa khóa mở lối bước vào kỷ nguyên mới
Phản ánh “mâm cơm lèo tèo” gây tranh luận
Những ngày qua, tài khoản Facebook H.M. chia sẻ việc nhóm khoảng 80 sinh viên đi du lịch Cửa Lò đặt các suất ăn giá 100.000 đồng/người nhưng “mâm cơm lèo tèo” chỉ có 5 món cho 9 người gồm rau xào, đậu sốt cà, thịt kho trứng cút, tôm rang và cà muối.
Nhóm này cho rằng với mức giá trên, bữa ăn không tương xứng và chủ quán còn có thái độ thiếu thiện chí. Bài đăng nhanh chóng thu hút nhiều bình luận trái chiều, trong đó một số ý kiến cho rằng chi phí 100.000 đồng/người là hợp lý khi tính cả chi phí mặt bằng, nhân công và phục vụ.
Nhóm sinh viên cũng phản ánh chất lượng khách sạn kém, phòng ẩm mốc, thiếu nước nóng, khăn tắm cũ… khiến trải nghiệm du lịch không được như mong đợi.
Chính quyền địa phương lên tiếng làm rõ
Ông Cao Minh Tú, Chủ tịch UBND phường Cửa Lò, cho biết sau khi nắm thông tin, địa phương đã yêu cầu khách sạn N.Sk. và các bên liên quan tường trình vụ việc.
Theo kết quả xác minh, đoàn gồm 65 sinh viên, 6 giáo viên và 2 lái xe, thuê 18 phòng trong hai ngày (24–26/10), giá bình quân 300.000 đồng/phòng/đêm và đặt 3 bữa ăn chính, mỗi suất 100.000 đồng.
Hình ảnh “mâm cơm 900.000 đồng” lan truyền thực tế là mâm ăn cho 5 người, còn mâm 900.000 đồng dành cho 9 người có đầy đủ 6 món gồm gà xào, nem cuốn, mực xào hành tây, trứng tráng, rau muống xào và canh rau. Tuy nhiên, khách đã ăn gần hết mới chụp lại, dẫn đến hình ảnh gây hiểu nhầm.
Khách sạn cũng giải trình việc thiếu nước nóng do dùng năng lượng mặt trời, thời tiết âm u nên không đủ nhiệt, đã hỗ trợ ấm điện để đun nước. Về phản ánh phòng bẩn, đoàn kiểm tra xác định chăn ga sạch, song khăn tắm được cất kho mùa vắng khách nên không chuẩn bị sẵn.
Sau khi làm việc với chính quyền, chủ bài đăng đã gỡ nội dung và thừa nhận “chỉ là cảm nhận cá nhân, không cố ý làm ảnh hưởng hình ảnh du lịch Cửa Lò”. Phần lớn sinh viên trong đoàn cho rằng dịch vụ phù hợp với giá tiền.
UBND phường Cửa Lò khẳng định sẽ tiếp tục kiểm tra, hướng dẫn các cơ sở lưu trú và nhà hàng phục vụ khách đúng quy định, tránh để các sự cố nhỏ gây ảnh hưởng đến uy tín điểm đến.
Theo: Dân Trí
