Nhiều hộ dân tại Hà Nội, Ninh Bình, Nghệ An và một số tỉnh miền Trung phản ánh hóa đơn tiền điện tháng 8 tăng vọt bất thường. Trước những thắc mắc này, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã chính thức đưa ra phản hồi.
- Những đứa trẻ nhớ tiền kiếp và bài học lớn cho giáo dục hiện đại
- Cốm làng Vòng – đặc sản nghìn năm gói trọn hồn thu đất kinh kỳ
- 7 góc nhìn giúp bạn “nhìn rõ” bản chất một con người
Người dân đồng loạt than phiền hóa đơn điện tăng
Trên mạng xã hội, hàng loạt khách hàng chia sẻ sự bất ngờ khi hóa đơn tháng 8 cao hơn hẳn so với tháng 7, dù thời tiết đã bớt nắng nóng. Có gia đình tại Hà Nội cho biết tiền điện từ 2 triệu đồng tăng lên 2,2 triệu đồng, trong khi một số khách hàng ở miền Trung phản ánh mức tăng gấp đôi.
Nhiều ý kiến cho rằng việc hóa đơn leo thang là bất thường và mong EVN sớm kiểm tra để đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.
EVN giải thích nguyên nhân
Theo Tổng Công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC), phần lớn hóa đơn tăng cao xuất phát từ thói quen sử dụng điện của hộ gia đình. Đặc biệt, những thiết bị điện gặp sự cố kỹ thuật như rò rỉ, chập mạch có thể khiến điện năng tiêu thụ tăng đột biến.
Một số trường hợp được kiểm tra thực tế cho thấy nguyên nhân không phải do sai sót ghi chỉ số, mà do hệ thống điện gia đình gặp trục trặc. Như tại Nghệ An, một hộ gia đình kinh doanh thực phẩm đã thừa nhận sử dụng điện nhiều hơn vì bị chập điện, dẫn đến hóa đơn tăng từ 7,9 triệu lên hơn 13 triệu đồng.
Khuyến nghị từ ngành điện
Đại diện EVNHANOI cho biết hiện toàn bộ công tơ đã chuyển sang điện tử và đo từ xa, loại bỏ khả năng can thiệp thủ công. Ngành điện cũng có hệ thống cảnh báo tự động khi phát sinh chỉ số bất thường.
EVN khuyến cáo khách hàng nên thường xuyên kiểm tra hệ thống điện, tắt thiết bị khi không sử dụng và liên hệ đường dây nóng 19001288 khi có thắc mắc để được hỗ trợ kịp thời.
Theo: VTC News
